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服务支持
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【97456】
2018-04-04
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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企业流程梳理的价值【41440】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题...【42239】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题，IT部门忙得团团转，业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【75016】
2018-02-21
来源 ：Servicehot
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IT运维管理产品瓶颈：如何突破传统运维的困局？在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正面临着前所未有的挑战。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用，帮助企业突破传统IT运维管理的瓶颈。【17241】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
IT基础运维工作中存在的问题当前企业IT基础运维普遍存在以下痛点："救火式运维"现象严重。据统计，超...
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【33234】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ITIL落地管理软件的选择标准【75150】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot——IT服务管理解决方案【45652】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【70460】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【89669】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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