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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【87748】

2017-11-20

来源：Servicehot
ITSM三大要素【10200】

2018-05-23

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【32786】

2018-07-18

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IT服务管理的实施过程【36969】

2017-07-12

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工时管理（工时审核）【77573】

2018-01-13

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【16938】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【38267】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【92878】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot，站在B端的风口上【54610】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【19977】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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