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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的技术革新、产品研发及行业应用落地。【33473】

2025-04-21

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ServiceHot产品家族包含以下核心解决方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服务管理平台，采用...
企业IT运维团队服务能力建设探讨【44697】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
提高IT运维服务能力的方法【87047】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【26646】

2018-05-02

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企业应如何实施ITSM？【29543】

2018-02-26

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商业银行IT运维管理体系【38263】

2023-06-16

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【65529】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【58394】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【40161】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【98714】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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