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服务支持
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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【11215】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
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什么是自动化运维？【41606】
2017-09-16
来源 ：Servicehot
什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
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Servicehot ITSOM知识库【38034】
2017-12-07
来源 ：Servicehot
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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【35100】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...
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Servicehot 2022年春节放假通知【15854】
2022-01-28
来源 ：Servicehot
尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，Servicehot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
行业动态
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浅析未来大数据的发展趋势【76161】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【33746】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【37513】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【95163】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【86049】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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