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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【92686】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
IT规划方法论【20186】

2018-08-15

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【26394】

2017-12-17

来源：Servicehot
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【86828】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一正在重塑全球IT服务管理格局的创新平台。Serviceho...
Servicehot 端午放假通知【68589】

2017-05-18

来源：Servicehot

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【18481】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
阿里巴巴VS腾讯【22850】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【61279】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【73201】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【55235】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...

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