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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

打造智慧社区新标杆【57829】

2025-08-20

来源：Servicehot

物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
告别混乱从服务台开始【49447】

2017-12-03

来源：Servicehot
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【88360】

2018-07-17

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【62488】

2017-05-27

来源：Servicehot
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【53202】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【94574】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【22056】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【78681】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITIL4的设计框架浅析【76853】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【73366】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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