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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【55720】

2018-03-20

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【78526】

2018-07-03

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【55651】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【30486】

2018-02-21

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【19852】

2017-10-25

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【50658】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【93385】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【42808】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【45913】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot——IT服务管理解决方案【29838】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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