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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【68990】

2018-03-05

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ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【60475】

2025-09-15

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ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...
ITSM的“三大目标”【11297】

2018-05-14

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复...【46910】

2025-09-15

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...
教育信息化现状及ITSM【87980】

2017-12-14

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【11661】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【37912】

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot，站在B端的风口上【97816】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为的选择——ServiceHot ITSM【44796】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
什么是ITSM？这次你一定能懂！【51896】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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