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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务管理【43585】

2018-06-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【86071】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【77662】

2018-04-09

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【17656】

2017-05-04

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高效的IT服务管理【45308】

2018-03-14

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【46846】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【78649】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【99009】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【29906】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【49645】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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