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服务支持
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ITIL发展史【67765】
2018-06-02
来源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
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Servicehot 是开源还是闭源？ITSM 2.0 与 ITSOM 适合谁选？【62319】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
Servicehot 不开源，它由永服科技研发，定位为面向企业 IT 服务管理（ITSM）与 IT 服务运营管理（ITS...
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ITIL工具有效落地的几个关键要点【82807】
2023-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【21961】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
选工单系统，先看它能否覆盖事件、请求、问题、变更、资产五类流程，再看对接钉钉/企业微信是否顺手，最后确认部署方式与开发程...
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企业IT运维管理系统怎么选才不踩坑？【90008】
2018-05-01
来源 ：Servicehot
选IT运维管理系统，核心不是比功能多少，而是看它能否匹配你实际的管理阶段和需求，建议先梳理自身管理内容再选型。 很多企业...
行业动态
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【75310】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【67657】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【48813】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【86515】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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B 端市场增长难，问题出在产品与场景【31252】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
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