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服务支持
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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【72643】
2017-06-11
来源 ：Servicehot
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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【41645】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【52974】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【24455】
2018-05-28
来源 ：Servicehot
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从投诉到查询一站式解决ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省，无论是企业还是个人用户，都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式，包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。【69243】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
我是吉林省用户怎么打中国移动投诉电话作为吉林省的中国移动用户，如果您遇到服务问题需要投诉，可以通过以下几种方式：1. 直...
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【99041】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【33704】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【61487】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【11389】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【40695】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
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