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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置服务目录【39441】

2018-01-17

来源：Servicehot
虚拟服务台【71300】

2018-01-18

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【51314】

2017-11-07

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当现实问题影响ITIL实施【91406】

2018-02-02

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企业如何进行IT服务管理【19501】

2018-03-24

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【97311】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot，站在B端的风口上【33733】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【93381】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【86067】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【34430】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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