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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业管理的五个层次【72322】

2022-03-18

来源：Servicehot

从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【55666】

2017-06-12

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【30406】

2017-11-29

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ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【52364】

2025-08-20

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ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...
ITSM运维平台——CMDB模块【23963】

2017-10-08

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【88355】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【60039】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【46505】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【64805】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【35585】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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