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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【76721】

2018-01-09

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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【87658】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【24177】

2017-12-29

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【88344】

2018-08-08

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【47954】

2018-04-14

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【57571】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【72325】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【47041】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【86192】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【39910】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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