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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【59823】

2017-12-22

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系统灵活性的体现？【71370】

2018-07-15

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如何做好IT运维【73494】

2017-10-18

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永服科技有限公司介绍【70143】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
ITSM流程管理【37384】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【91560】

2018-09-23

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2018-12-31

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【52230】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL4的设计框架浅析【73442】

2017-04-24

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