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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

沟通是管理的核心与灵魂【31872】

2018-08-20

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【50823】

2018-03-12

来源：Servicehot
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【39749】

2017-05-09

来源：Servicehot
量化企业IT服务管理之道【70003】

2018-07-29

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【29738】

2018-01-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【17739】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【84568】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【13965】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【50626】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
人工智能与教育大数据峰会·2019【18004】

2018-11-19

来源：Servicehot

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