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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【11136】

2018-01-28

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企业流程梳理的价值【33636】

2018-09-07

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CMDB实施步骤【48671】

2017-09-20

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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【62075】

2023-04-21

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...
ITIL认证【74978】

2018-06-26

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【56813】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot——IT服务管理解决方案【35563】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ITSS是什么？【24674】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【27679】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【13313】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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