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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【67189】

2018-03-10

来源：Servicehot
IT运维服务体系的建设原则【80503】

2018-06-03

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企业流程、IT、质量与运营：怎么理解它们的关系，才不会建错流程？【17661】

2018-08-31

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结论：流程、IT、质量、运营都围绕一个原点——客观存在的业务流；业务流从客户到客户，流程是对它的描述，IT固化流程，质量...
Servicehot ITSOM服务报表【57369】

2018-01-01

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Servicehot ITSM 2.0 与 ITSOM：适合谁，怎么选？【40515】

2025-08-19

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ITSM 工具选型，先看理念是否匹配，再看功能是否落地；Servicehot 定位在 ITSM 2.0 与 ITSOM（...

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【34270】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【92689】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
有效服务台管理的5个关键度量指标【19209】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【26545】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【66967】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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