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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【65073】

2017-06-28

来源：Servicehot
SOM（服务运营管理的特点)【78887】

2017-08-17

来源：Servicehot
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【70873】

2018-03-23

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【67302】

2017-10-07

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虚拟服务台【11860】

2018-01-18

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【27326】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【68766】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
华为的选择——ServiceHot ITSM【31993】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
人工智能与教育大数据峰会·2019【45655】

2018-11-19

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互联网的魅力！
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【22681】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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