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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【88462】

2017-06-21

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【17741】

2018-09-10

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IT资产管理方案【97848】

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【38403】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【95736】

2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【97334】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【86991】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【40875】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
阿里巴巴VS腾讯【98665】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【33757】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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