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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

单点登录【98005】

2018-01-14

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【63814】

2017-11-20

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关于什么是运维【88314】

2022-06-28

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所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【42772】

2017-06-16

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什么是SOM（服务运营管理）?【96348】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【78217】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【57631】

2018-12-18

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2017-04-23

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2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2018-11-30

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