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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【73057】

2018-07-11

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年中秋放假通知【11065】

2017-05-04

来源：Servicehot
漳州客服工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理客户服务【50764】

2025-08-26

来源：Servicehot

在当今数字化时代，优质的客户服务已成为企业竞争力的重要组成部分。对于漳州地区的企业来说，选择一款合适的客服工单系统至关重...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【23855】

2017-10-09

来源：Servicehot
在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服...【61657】

2025-09-01

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在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服热线寻求帮助。这个24小时服务热线是天津公交集团为市民提供的...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【63407】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【26505】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【53833】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【92639】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【30256】

2018-11-26

来源：Servicehot

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