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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【96556】

2018-04-06

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2025-04-04

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2025-08-19

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2025-09-01

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帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
教育信息化现状及ITSM【22489】

2017-12-14

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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【92877】

2018-09-28

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【72776】

2018-10-31

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2018-11-29

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使用ITIL，思想先行【58801】

2018-10-24

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