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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【37851】

2025-09-05

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【40792】

2025-08-23

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【39026】

2025-08-22

来源：Servicehot

在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【47700】

2018-05-09

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【66005】

2018-02-05

来源：Servicehot

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【14500】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【60070】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【54676】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【79976】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【58284】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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