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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【46408】

2018-03-04

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工时管理（工时绩效统计）【74399】

2018-01-09

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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【75317】

2018-05-04

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ITSS的核心价值是什么？【63234】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
当现实问题影响ITIL实施【73420】

2018-02-02

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【40512】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
ITSS是什么？【98272】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【82129】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
资本为何争抢Servicehot？【23608】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
IT维护对企业竞争力的影响【16095】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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