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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复...【35398】

2025-09-15

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...
IT运维管理软件的发展趋势【65356】

2018-03-16

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【11476】

2018-01-06

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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【10222】

2025-08-19

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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【50832】

2017-12-25

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【85960】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【67064】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【15841】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【20695】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【71563】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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