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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 元旦放假通知【30508】

2017-05-01

来源：Servicehot
物联网大环境下企业ITSM的变化【63091】

2018-03-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【54285】

2017-06-18

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核心流程之：容量管理【92581】

2018-05-26

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【63894】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【87284】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【60385】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【20779】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【85694】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT维护对企业竞争力的影响【50539】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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