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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何做好流程优化设计【89061】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
二、业务信息管理（V2.0）【49484】

2017-06-30

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【82519】

2017-11-01

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ITIL认证【87035】

2018-06-26

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【13827】

2017-12-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【83239】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是变更管理？【41959】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【67502】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【39411】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【76152】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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