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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【74049】

2017-10-04

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【62388】

2018-07-09

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ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【44921】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
企业应如何选择运维管理软件【67357】

2018-03-03

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【38820】

2025-08-22

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【43351】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【82972】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【45756】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【47993】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
什么是ITIL？什么是ITSM?【90637】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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