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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年中秋放假通知【40004】

2017-05-04

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【56832】

2018-05-01

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【31842】

2025-08-27

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【83596】

2025-09-04

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在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
IT运维的发展导向如何【98890】

2018-03-29

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【19764】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【93330】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【26338】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【86845】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
华为的选择——ServiceHot ITSM【96607】

2018-10-30

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