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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【74506】

2017-11-16

来源：Servicehot
企业IT面临的挑战【38466】

2018-07-01

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一体化IT运维服务管理解决方案【16882】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【81041】

2017-10-13

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什么是自动化运维？【84097】

2017-09-16

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什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【40921】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【97258】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
华为的选择——ServiceHot ITSM【53449】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【30602】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【75747】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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