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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【77733】

2018-06-05

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ITIL V3：利益协调是成功的关键【86388】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【90546】

2025-04-08

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浅谈公司的IT管理流程【71632】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
企业流程梳理的价值【46662】

2018-09-07

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【42083】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【16270】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【70548】

2018-10-12

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【25008】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为的选择——ServiceHot ITSM【86824】

2018-10-30

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