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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【89545】

2018-07-29

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工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【75382】

2025-08-20

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在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为Servicehot旗下的明星产品...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【85754】

2018-01-06

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Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【30468】

2017-05-23

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【31263】

2018-04-10

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【49742】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【94025】

2018-11-07

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2018-09-23

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华为的选择——Servicehot ITSM【47441】

2018-10-30

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场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【16629】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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