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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【38442】

2018-06-09

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【83539】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【27536】

2017-11-30

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【82803】

2025-09-02

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【83703】

2025-08-21

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【39633】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【23623】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【25093】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【27858】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ITIL服务设计和管理的4个P【48567】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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