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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【90411】

2017-06-12

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【26534】

2018-08-26

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【63292】

2017-05-03

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【70842】

2018-02-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM小程序【23452】

2017-12-15

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【85734】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
腾讯云公布云游戏解决方案【28016】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【12329】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
使用ITIL，思想先行【21141】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【42653】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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