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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

制造业工单系统怎么选？价格、功能与实施要点一次说清【70883】

2025-09-12

来源：Servicehot

选型制造业工单系统，核心不是比价格，而是看它能否覆盖设备维修、保养、巡检等真实场景，并和现有ERP、IoT数据打通。Se...
中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【87316】

2025-08-30

来源：Servicehot

中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【24776】

2018-07-17

来源：Servicehot
一体化IT运维服务管理解决方案【55060】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
工单管理报告怎么写？从调研分析到系统落地的完整指南【55551】

2026-09-04

来源：Servicehot

工单管理报告的核心价值，不在于把数字堆出来，而在于从数据中找出流程堵点，再推动机制改进。写好这类报告，先看清场景——政务...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【51640】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【92097】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【85882】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【16765】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【62591】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...

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