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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【55174】

2017-06-23

来源：Servicehot
ITSM运维平台——CMDB模块【49144】

2017-10-08

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全面解析ITSM【80652】

2017-11-02

来源：Servicehot
什么是服务【88847】

2018-06-17

来源：Servicehot
ITIL介绍【58754】

2022-06-21

来源：Servicehot

ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【88801】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot，站在B端的风口上【61794】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【78468】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ITIL4的设计框架浅析【41635】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【10572】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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