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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【80090】

2017-07-26

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ITSM系统与工单系统的区别【55337】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
IT规划方法论【65631】

2018-08-15

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ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【41883】

2017-06-15

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三、服务质量管理（V1.0）【90776】

2017-07-05

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【27327】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为的选择——ServiceHot ITSM【68092】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【55166】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【74900】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【42419】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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