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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【45150】

2018-07-29

来源：Servicehot
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【19900】

2017-12-09

来源：Servicehot
河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【70901】

2025-08-21

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【18324】

2025-09-04

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非...【88101】

2025-09-01

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作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非常广阔！随着数字化转型的加速，企业对IT系统的依赖程度越来越...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【23200】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【54440】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【54408】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【81723】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
华为的选择——ServiceHot ITSM【62415】

2018-10-30

来源：Servicehot

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