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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【80288】

2018-09-04

来源：Servicehot
工时管理（工时提醒）【86465】

2018-01-12

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企业如何做好流程优化设计【47140】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
变更管理流程概要【44264】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
ITIL与DevOps【74200】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【74422】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【68116】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【76180】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【97800】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【35916】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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