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服务支持
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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【40387】
2018-05-02
来源 ：Servicehot
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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【32032】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【22895】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...
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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【43423】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案，ServiceHot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理，提升服务质量和运营效率。【79596】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ServiceHot的核心优势包括：1. ITSM 2.0理念：超越传统ITSM框架，强调智能化、自动化和用户体验，实现...
行业动态
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ITSS是什么？【24609】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【16409】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【47549】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【98421】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【79961】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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