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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【21657】

2025-09-02

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ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
ITIL4给运维人员带来哪些好处【87757】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
ITIL小知识【69807】

2018-09-04

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五大IT运维管理知识【97201】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【49607】

2017-12-29

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【30288】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63349】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【25660】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【34350】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【91179】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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