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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【16934】

2018-08-29

来源：Servicehot
工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【85127】

2025-09-22

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【81380】

2018-05-04

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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【36901】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
ITSM项目实施关键步骤【76564】

2017-12-15

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【31248】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【55550】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【13726】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【40799】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
腾讯云公布云游戏解决方案【56386】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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