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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【46482】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
ITIL证书查询官网及认证全攻略Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为IT服务管理领域的创新者，我们深知ITIL认证对IT专业人士的重要性。本文将为您详细介绍ITIL认证体系、查询方式以及证书形式，帮助您更好地规划职业发展路径。【83546】

2025-09-01

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ITIL认证在哪查询要查询ITIL认证，最权威的渠道是AXELOS官网(www.axelos.com)。AXELOS是I...
浅谈IT能力成熟度的评估【13171】

2018-09-09

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企业应如何选择运维管理软件【36966】

2018-03-03

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浅谈ITIL【94832】

2017-11-23

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【52492】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【37555】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
有效服务台管理的5个关键度量指标【93374】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【65612】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【67506】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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