当前位置:itil事件同生产缺陷的区别相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 对于实验室计量认证,ServiceHot作为ITSM领域的创...【24506】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    对于实验室计量认证,ServiceHot作为ITSM领域的创新者,我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
    对于实验室计量认证,ServiceHot作为ITSM领域的创...
  • IT运维管理产品瓶颈:如何突破传统运维的困局?在数字化转型浪潮下,企业IT运维管理正面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用,帮助企业突破传统IT运维管理的瓶颈。【86050】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    IT基础运维工作中存在的问题当前企业IT基础运维普遍存在以下痛点:"救火式运维"现象严重。据统计,超...
    IT运维管理产品瓶颈:如何突破传统运维的困局?在数字化转型浪潮下,企业IT运维管理正面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用,帮助企业突破传统IT运维管理的瓶颈。
  • 作为一款热门的MMORPG游戏,帝国神话的客服支持对玩家体验...【56175】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    作为一款热门的MMORPG游戏,帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家,我们深...
    作为一款热门的MMORPG游戏,帝国神话的客服支持对玩家体验...
  • ITSM为人服务,还是人为ITSM服务?【66040】

    2017-12-09

    来源 :Servicehot

    ITSM为人服务,还是人为ITSM服务?
  • ITIL服务转换:从理论到实践的关键桥梁【91849】

    2025-09-03

    来源 :Servicehot

    ITIL是什么意思,急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
    ITIL服务转换:从理论到实践的关键桥梁

  • 行业动态

  • 2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【55711】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
    2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您
  • 企业数字化转型带来的四大机遇【18253】

    2018-11-03

    来源 :Servicehot

    数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词,企业拥抱互联网技术的程度越深,其生产效率和效益就会越高。
    企业数字化转型带来的四大机遇
  • ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【38197】

    2018-10-13

    来源 :Servicehot

    随着各级医院信息化建设的高速发展,医院IT信息基础设施变得愈加复杂,越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上,对IT...
    ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路
  • 使用ITIL,思想先行【58057】

    2018-10-24

    来源 :Servicehot

    大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题,比如:运维太杂乱了,感觉任何事情都跟自己有关!这就对了,说明用户对运维...
    使用ITIL,思想先行
  • ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【91117】

    2018-09-30

    来源 :Servicehot

    经常会看到这种现象:很多公司都有运维资质,但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么,运维资质与ITSS运维标准有什么关...
    ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案