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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【50584】

2018-05-29

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【58517】

2017-05-04

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怎样是高效运维？【80191】

2018-03-20

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流程优化的五种基本方法【45147】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【83059】

2025-09-04

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【66396】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【20936】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【76836】

2017-04-23

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Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【89703】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
IT 运维软件选型的五个方向【27992】

2018-10-01

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选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...

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