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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【93804】

2018-04-21

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IT部门的岗位职责说明【35294】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
ITSM运维平台——知识模块【16388】

2017-10-12

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怎么做好企业IT运维工作【25750】

2017-08-04

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【63419】

2017-11-15

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【81936】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【68359】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【62707】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【62682】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【47049】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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