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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置服务目录【65450】

2018-01-17

来源：Servicehot
ITIL与IT运维【33492】

2018-05-12

来源：Servicehot
ISO20000，和 ITSS 是什么？【67826】

2018-07-04

来源：Servicehot

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【26571】

2017-06-16

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【81621】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。Servicehot作为ITSM领域的专家，我们深...

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【61377】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【80297】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【59112】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【88808】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【29594】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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