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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

银行数据中心IT运维体系建设【37132】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【35532】

2018-09-10

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【34889】

2018-05-01

来源：Servicehot
配置管理的三大误区【41756】

2018-02-19

来源：Servicehot
ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【47334】

2025-04-10

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【58967】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【88529】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
什么是ITIL？什么是ITSM?【73577】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【59648】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【90513】

2018-09-27

来源：Servicehot

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