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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【44800】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
好的运维管理工具应具备的特点【84769】

2018-02-08

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【44987】

2018-04-21

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五大IT运维管理知识【66019】

2017-09-04

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IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
二、业务信息管理（V1.0）【87489】

2017-07-07

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【15552】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【55710】

2018-10-11

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【55110】

2018-11-25

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【20896】

2018-09-24

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2018-11-22

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