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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【57697】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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2025-09-04

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以业务改进为目标的流程优化方法【13347】

2018-07-30

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ServiceHot引领ITSM2.0新时代【68831】

2025-08-21

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部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
告别混乱从服务台开始【74099】

2017-12-03

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【43289】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot，站在B端的风口上【45174】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【27583】

2017-04-20

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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【31619】

2018-12-18

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【84483】

2018-11-22

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