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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【16169】

2018-05-20

来源：Servicehot
Servicehot 2022年春节放假通知【21026】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，Servicehot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【88699】

2018-07-04

来源：Servicehot
ITIL认证【84085】

2018-06-26

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【40921】

2017-12-22

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【43856】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【80560】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【96307】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【54032】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【52700】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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