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服务支持
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什么是ITSM【30161】
2022-08-16
来源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
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ITSM项目实施关键步骤【60002】
2017-12-15
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【76512】
2017-12-22
来源 ：Servicehot
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ITIL质量改进：从V3到V4的演进之路Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架的质量改进一直是企业关注的重点。本文将带您了解ITIL的发展历程，特别是V3到V4的重大更新，以及它与质量管理体系的关系。【67372】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL4再次迎来重大更新,还不考一本?2019年发布的ITIL4可以说是ITIL框架的又一次重大革新。这个版本最大的特...
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ITSM运维平台——兼容性【25663】
2018-03-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【49573】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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Servicehot，站在B端的风口上【58334】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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使用ITIL，思想先行【61991】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【54104】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【48761】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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