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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【69170】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
ITSS组成要素、实施好处【65354】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
Servicehot ITSOM业务信息【61718】

2017-12-17

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Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【40926】

2017-05-21

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【60681】

2017-10-11

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【92672】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
资本为何争抢Servicehot？【46384】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【13558】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【37242】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【53136】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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