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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【30069】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【97576】

2018-08-17

来源：Servicehot
如何评估IT项目成熟度【60002】

2018-03-05

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ServiceHot 元旦放假通知【40790】

2017-05-01

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从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【53062】

2025-04-18

来源：Servicehot

钉钉下派工单怎么下在钉钉中下派工单是个非常直观的过程。作为管理员或有权限的用户，进入售后宝后选择"工单管理&q...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【97985】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【38783】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【16412】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【42932】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
浅析未来大数据的发展趋势【60749】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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