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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【59229】

2018-04-30

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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【89611】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【95565】

2017-10-13

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作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核...【83794】

2025-08-21

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作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核心技术包括：云计算平台管理（AWS/Azure/阿里云等）、...
建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。...【47623】

2025-08-27

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建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。首先得从基础做起，建议先梳理现有的IT服务流程，找出痛点和改...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【62332】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【34066】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【28134】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【88992】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【26860】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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