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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA推行原则【34182】

2018-03-31

来源：Servicehot
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【86526】

2018-09-01

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【41924】

2018-05-26

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【30362】

2018-06-16

来源：Servicehot
内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【34720】

2025-09-02

来源：Servicehot

当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【96135】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
企业数字化转型带来的四大机遇【98916】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ITIL落地管理软件的选择标准【16268】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【73742】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
资本为何争抢Servicehot？【16287】

2018-11-29

来源：Servicehot

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