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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【45308】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
做运维管理需要注意的哪些问题【89983】

2018-07-02

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【95720】

2018-05-09

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项目经理成功的5大关键能力【44917】

2018-08-18

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【30750】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...

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行业动态

ITSS是什么？【65891】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
资本为何争抢ServiceHot？【98186】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【82934】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【86696】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【68873】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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